교육과정
생성형 AI 기반 행정 실무 역량강화 워크숍
본 워크숍은 일상적으로 마주하는 문서 기안 및 데이터 처리의 비효율을 혁신적으로 개선하는 데 초점을 맞춘 기초 과정입니다. 단순한 AI 이론을 듣는 것에 그치지 않고, 자체 개발된 전용 웹 앱 솔루션을 1인 1PC 환경에서 직접 다루며 현업 적용 능력을 기르게 됩니다.
본 워크숍은 현업에 즉시 적용 가능한 2종의 전용 웹 앱 솔루션(‘AI 행정 프롬프트 조립기’, ‘AI 데이터 & 엑셀 변환기’)을 기반으로 하는 실습 중심 교육입니다. 이 교육에서 여러분은 공공기관 특유의 개조식 문서 양식, 정중한 공문서 어투, 제3자 중심의 객관적 시각 등 필수 출력 조건을 반영한 클릭 한 번으로 보도자료나 사업계획서, 민원 답변서 초안 작성 시간을 획기적으로 단축할 수 있습니다. 더불어 유료 AI나 고가의 툴 없이도 엑셀 데이터를 마크다운(Markdown)으로 변환해 분석하고, 자연어 지시만으로 복잡한 함수와 매크로(VBA)를 생성하는 엑셀 자동화 기술을 습득합니다.
교육 목표
- 안전한 AI 활용 기준 확립 및 정보보호 내재화
- 공무원 맞춤형 문서 작성 및 정책 리서치 고도화
- 데이터 분석 한계 극복 및 엑셀 업무 자동화 구현
- 효율적인 홍보 콘텐츠 기획 및 제작 체계 구축
커리큘럼
- M1 AI와 행정 업무의 변화 ■ 생성형 AI가 행정업무에 미치는 변화 ■ AI가 잘하는 일 vs 사람이 해야 하는 일 ■ AI 활용 기본 원칙 (개인정보·보안·팩트체크) ■ ChatGPT·Claude·Gemini 무료버전 활용 전략
- M2 효과적인 생성형 AI 활용법 ■ 단순 질문과 업무 지시의 차이 이해 ■ 역할·목적·맥락·자료·조건·출력형식 지정 ■ 좋은 프롬프트 vs 나쁜 프롬프트 비교 ■ AI 답변을 개선하는 단계적 사고 유도 및 재질문법
- M3 AI 기반 문서 작성 ■ 행정문서의 구조를 AI에게 학습시키는 방법 ■ 언론 배포용 보도자료 및 정책계획서 초안 작성 ■ 대외 공문 및 시민 불편 민원 답변서 작성 ■ 클릭 한 번으로 공무원 문체/개조식 자동 적용
- M4 AI 기반 정책 자료 분석 ■ 단체장 공약 및 주요 업무 추진계획 요약·분석 ■ 법령 및 상급기관 각종 지침 요약·분석 ■ 정책연구보고서 및 용역결과보고서 요약·분석 ■ 지역 통계 및 실태조사 보고서 요약·분석
- M5 정책 리서치 & 기획 ■ 정부 및 상급 기관 주요 정책 조사·분석 ■ 타 지자체 우수 사례(정책) 분석 및 시사점 도출 ■ 문제분석 프레임워크(SWOT, 5Why) 지시어 작성법 ■ 지역 현안 기반 아이디어 발굴 뼈대 잡기
- M6 AI 기반 데이터 분석 ■ Excel/CSV 데이터 AI 분석의 이해 ■ 엑셀 표 마크다운 변환 후 트렌드/이상치 분석 ■ 자연어 지시를 통한 엑셀 함수/수식 자동 생성 ■ 실무 맞춤형 매크로(VBA) 코드 생성 실습
- M7 AI 기반 이미지·콘텐츠 제작 ■ SNS 홍보용 카드뉴스 및 숏폼 대본 기획안 작성 ■ 하나의 정보를 다양한 콘텐츠 포맷으로 변환 ■ 홍보 이미지 시각화
- M8 마무리 및 성과 공유 ■ AI 산출물 교차 팩트체크 및 상호 피드백 ■ 우수 활용 사례 발표 및 강평 ■ 질의응답(Q&A) 및 현업 적용 다짐
기대 효과
■ 단순 업무 경감을 통한 고부가가치 핵심 역량 집중 ■ 고가의 툴이나 외부 용역 없이 실현하는 데이터 기반 행정 ■ 안전하고 신뢰받는 공공부문 AI 활용 표준 문화 정착 ■ 고품질 콘텐츠 자체 기획을 통한 소통 강화 및 예산 절감
이 과정, 우리 지자체에서 진행하고 싶으신가요?